Suporte e ManutençãoBolsa de horas
Manutenção corretiva e preventiva
Monitorização de sistemas

Com o serviço Suporte e Manutenção pode dispor da nossa equipa de uma equipa técnica certificada sempre que necessário. Os nossos técnicos, distribuídos por alguns pontos do país, dão uma resposta rápida e assertiva de assistência aos nossos clientes.

A avaliação dos riscos da aplicação dessas correções é uma tarefa complexa. A Divultec dispõe de uma equipa capaz de analisar, avaliar e aplicar essas manutenções, garantindo o sucesso das mesmas.

manutenção preventiva e corretiva

A manutenção preventiva e corretiva revela-se um fator chave na prevenção de situações penosas para o cliente, provenientes de incompatibilidades, defeitos de fábrica ou deficiências do software. Muitas vezes, os fabricantes disponibilizam correções que devem ter aplicadas no sentido de garantir o bom funcionamento do hardware ou software a longo prazo.

monitorização remota dos sistemas

Também disponibilizamos um serviço de monitorização remota dos sistemas de informação do cliente. Esta monitorização permite-nos saber, atempadamente, qual o tipo de manutenção que deve ser feita (Backup, antivírus, antisspam, alertas SNMP, etc.) no sentido de diminuir drasticamente o tempo de reação em caso de falha, agindo proactivamente para prevenir uma situação de perda de informação.

A Divultec é o nosso parceiro IT de eleição porque está presente nos bons momentos apresentando soluções de melhoria e, mais importante do que isso, está também nos momentos de crise sempre prontos para ajudar.

Olicargo
Diretor SI, Luís Duarte